10月8日，零陵区政法“五老”调解工作室迎来了一位特殊的来访者。他将一面锦旗送到调解员手中，感谢他们用心用情化解纠纷、守护群众利益。锦旗上的寥寥数语，背后却是一起酒店合伙经营纠纷在节前成功化解的暖心故事。

​一纸申请，牵出合伙经营纠纷  

国庆节前，一名当事人焦急地走进零陵区政法“五老”调解工作室。他与合伙人共同投资经营一家酒店，近期因合作事宜产生严重分歧，双方僵持不下，经营陷入僵局。无奈之下，他来到工作室申请调解，希望调解员介入协调。接到申请后，工作室第一时间核实案情，当天即组织首次调解。

首调未果，调解员“不下班”   

调解现场，双方各执一词，情绪激烈，互不相让。调解员耐心倾听双方诉求，逐一开展情绪疏导和法理劝解。两个多小时过去，时至下班，但双方核心分歧依然较大，首次调解未能达成一致。面对僵局，调解员没有就此搁置。他们深知：国庆假期临近，叠加湖南省第七次旅游发展大会即将举办，正值酒店经营黄金期。若纠纷久拖不决，双方带着怨气过节，酒店错失经营窗口，矛盾极有可能进一步激化，甚至引发新的冲突。

二次攻坚，“分头沟通、逐个击破”  

次日一早，调解员将纠纷情况及现存分歧向工作室负责人雷显非作专项汇报。雷显非研判案情后当即决定：联系双方当事人，再次组织调解，抢在节前化解矛盾。

第二次调解中，雷显非与调解员谭平均依托前次调解基础，采取“分头沟通、逐个击破”策略，分别与当事人进行一对一坦诚交流。

在情理法交融之下，双方态度逐渐软化。经过多轮耐心劝导，当事人最终认可调解方案，现场签订调解协议。一起可能引发更大冲突的合伙经营纠纷，在国庆前画上圆满句号。

近年来，零陵区政法“五老”调解工作室充分发挥退休政法干警法律功底扎实、基层经验丰富、群众威信高的独特优势，聚焦群众急难愁盼问题，精准调处各类民生纠纷。从邻里口角到经济合同，从家庭矛盾到经营纠纷，工作室坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，推动矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，切实维护群众合法权益，为辖区平安稳定和地方和谐发展贡献坚实的基层调解力量。（供稿：零陵区委政法委）

责编：左爽

一审：杨友林

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三审：万朝晖

来源：湖南法治报